ইভ্যালির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান মোঃ রাসেল গ্রাহকদের সমস্ত টাকা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে আশ্বাস দিয়েছেন। তিনি জানিয়েছেন আগামী ২ বছরের মধ্যে সমস্ত গ্রাহক তার টাকা ফেরত পাবে। যদিও ইতিমধ্য গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেওয়ার শুরু হয়ে গেছে তবে আগামী ২ বছরে সেটি পুরোপুরি পরিশোধ হয়ে যাবে।

বেশ কিছুদিন বন্ধ থাকার পর জনপ্রিয় ই-কমার্স সাইট ইভ্যালি আবার যাত্রা শুরু করেছে। গ্রাহকরা সাইটটি থেকে আবার কেনাকাটা শুরু করায় মুনাফার অংশ থেকে গ্রাহকরা তাদের আটকে থাকা ইভ্যালির টাকা ফেরত পাচ্ছে।

গত ১৯ মে রবিবার ঢাকার কারওয়ান বাজারে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে অভিযোগ পর্যালোচনার সভা সম্পন্ন হয়। সেই সভা শেষ করে ইভ্যালির ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোঃ রাসেল সাংবাদিকদের মুখোমুখি হন।

তখন সাংবাদিকদের কে তিনি জানান, ইভ্যালি জনগণের মাঝে পুনরায় ফিরে এসেছে। গ্রাহকরা আমাদের সাইট থেকে কেনাকাটা শুরু করেছে। আশা করি আমাদের কোন গ্রাহকরা বড় কোনো ক্ষতির সম্মুখীন হবে না। আমরা গ্রাহকদের সমস্ত টাকা ফেরত দিবো। ইতিমধ্য আমরা ইভ্যালির মুনাফার অংশ থেকে ৫০ লক্ষ টাকা পরিশোধ করেছি। খুব শীঘ্রই বাকি গ্রাহকদের টাকা আমরা ফেরত দিয়ে দিব।

ইভ্যালির টাকা ফেরত পাচ্ছে গ্রাহকরা

ভবিষ্যৎ ই-কমার্স সাইট বিজনেসের ব্যাপারে ইভ্যালির ব্যবস্থাপক জানান, আগামী দিনগুলোতে আমরা আগের চাইতে আরো বেশি শক্তিশালী হয়ে উঠবো। ৬ মাসের মধ্যেও আপনারা ইভ্যালির বড় পরিবর্তন দেখবেন। আর সমস্ত গ্রাহকদের টাকা পরিশোধ করতে আমাদের ২ বছর সময় লাগতে পারে। ইভ্যালিতে টাকা আটকে থাকা গ্রাহকদের পাওনা ফেরত দেওয়ার ব্যাপারে তিনি এমনটাই বক্তব্য প্রকাশ করেন।

বাংলাদেশ ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের মহাপরিচালক জনগণকে ই-কমার্স সাইট থেকে কেনাকাটায় সতর্ক থাকা পরামর্শ দেন। এব্যাপারে উদাহরণস্বরূপ তিনি বলেন, একজন স্টুডেন্ট ই-কমার্স সাইট হতে ১০০ টি মোটরসাইকেল অর্ডার করেছে। একজন স্টুডেন্ট এতগুলো মোটরসাইকেল দিয়ে কি করবে। এটি কোন সুস্থ মানুষের ব্যবসা হতে পারে না। তাছাড়া একটি ই-কমার্স সাইট কিভাবে ৭০০ টাকায় পাকিস্তানী ড্রেস বিক্রি করে? এসব উদাহরণ টেনে তিনি আমাদেরকে সতর্কতার সহিত ই-কমার্স সাইট গুলো ব্যবহার করতে বলেছেন।

বিগত কয়েক বছর ধরে বাংলাদেশের একসময়ের জনপ্রিয় ই-কমার্স সাইট ইভ্যালির কাছে গ্রাহদের কোটি কোটি টাকা আটকে আছে। অনেক সময় পড়ে সম্প্রতি সেই ইভ্যালির আটকে থাকা টাকা গ্রাহকদের কাছে ফেরত দেওয়ার কার্যক্রম শুরু হয়েছে। আশা করি খুব শীঘ্রই সমস্ত গ্রাহক ইভ্যালিতে আটকে থাকা টাকাগুলো ফেরত পাবে।